Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2025

Nosso Compromisso com Sua Privacidade

A AgilePro Academy está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos visitantes e clientes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) europeu.

Tratamos seus dados com o máximo de transparência, segurança e respeito aos seus direitos. Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Informações da Empresa

Razão Social: AgilePro Academy

Endereço: Rua Verbo Divino 1488, 04719-002 São Paulo, SP

Telefone: +55 48 3729 5164

E-mail: [email protected]

Dados Pessoais Que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage com nosso site e serviços:

Informações Fornecidas Diretamente

Quando você preenche formulários de contato, inscrição ou cadastro:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Informações sobre seu interesse em nossos cursos
  • Dados de pagamento (processados por provedores seguros de terceiros)
  • Comunicações que você nos envia

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Fonte de referência (como você chegou ao nosso site)
  • Dados de cookies e tecnologias similares

Informações de Terceiros

Podemos receber informações de parceiros e plataformas:

  • Dados de ferramentas de análise (Google Analytics)
  • Informações de plataformas de publicidade
  • Dados públicos de redes sociais (quando você interage conosco)

Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais com base legal e para finalidades específicas:

Prestação de Serviços

Processar inscrições, fornecer acesso aos cursos, comunicar sobre programas educacionais e prestar suporte ao cliente.

Comunicação e Marketing

Enviar informações sobre novos cursos, atualizações e conteúdos relevantes (sempre com opção de cancelamento).

Melhoria de Serviços

Analisar padrões de uso, otimizar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos educacionais.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Proteger nossos sistemas, detectar atividades suspeitas e garantir a integridade de nossas operações.

Cumprimento Legal

Atender obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

Base Legal para Tratamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços educacionais solicitados
  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança
  • Obrigação Legal: Para cumprir exigências legais e regulatórias

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em hospedagem, pagamentos, análise de dados e marketing
  • Parceiros Educacionais: Organizações com as quais colaboramos para oferecer certificações e conteúdos
  • Requisições Legais: Autoridades governamentais quando exigido por lei
  • Proteção de Direitos: Quando necessário para proteger nossos direitos legais ou de terceiros

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

Criptografia

Uso de SSL/TLS para proteger dados em trânsito e criptografia para dados armazenados

Controle de Acesso

Acesso restrito apenas a funcionários autorizados com necessidade legítima

Firewall e Monitoramento

Sistemas de proteção contra acessos não autorizados e ameaças cibernéticas

Backup Seguro

Backups regulares em ambientes seguros para garantir disponibilidade dos dados

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

  • Dados de Alunos Ativos: Durante o período de participação no curso e por até 5 anos após conclusão para fins de certificação
  • Dados de Marketing: Até que você solicite a exclusão ou cancele a inscrição
  • Dados Financeiros: Conforme exigido por obrigações fiscais e contábeis (até 7 anos)
  • Dados de Navegação: Geralmente por 12 meses, salvo necessidade de retenção maior por questões de segurança

Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Direito de saber quais dados pessoais mantemos sobre você

Retificação

Direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos

Exclusão

Direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais

Portabilidade

Direito de receber seus dados em formato estruturado

Oposição

Direito de se opor ao processamento dos seus dados

Revogação

Direito de revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta página.

Seus Direitos e Instruções de Exclusão

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao usar este site. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:

  • Evitar preencher formulários de contato, cadastros de conta ou qualquer recurso de envio de dados
  • Desabilitar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
  • Entrar em contato diretamente conosco para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais compartilhados anteriormente

Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se você deseja que excluamos seus dados, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos na página de Contato. Processaremos sua solicitação prontamente.

Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que:

  • As transferências estão em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis
  • Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão
  • Os países destinatários possuem nível adequado de proteção de dados

Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Atualizações Desta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Aviso proeminente em nosso site
  • E-mail para usuários registrados
  • Atualização da data no topo desta página

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, desejar exercer seus direitos ou tiver preocupações sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Endereço

Rua Verbo Divino 1488
04719-002 São Paulo, SP

Telefone

+55 48 3729 5164

Responderemos às suas solicitações dentro de 30 dias, conforme exigido pela legislação aplicável.